Satıcı ve iletişim
- Mağaza / marka
- Gece Depo / Gece Kitaplığı
- Satıcı ve veri sorumlusu
- Yaşar Hız · Şahıs işletmesi
- Vergi dairesi / VKN
- Mithatpaşa / 4620301420
- İş yeri ve iade adresi
- Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sok. No: 22/A, Çankaya/Ankara
- E-posta
- bilgi@gecedepo.com
- Telefon / WhatsApp
- +90 505 765 61 96
Teslimat ve ücretler
Satış yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Kart ve EFT / havale siparişlerinde ödeme doğrulandıktan, kapıda ödeme siparişlerinde sipariş onayından sonra kitaplar Ankara’daki depoda 2–3 iş günü içinde hazırlanarak Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Bu süre müşteriye teslim süresi değildir. Kargonun teslim süresi il, ilçe, taşıyıcının hizmet alanı ve çalışma koşullarına göre değişebilir. Gönderi takip numarası, kargoya teslimin ardından alıcının siparişte belirttiği e-posta adresine iletilir. Bu açıklamalar yasal teslim süresini uzatmaz; standart kitaplarda teslim, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Gecikme hâlinde alıcının yasal fesih ve iade hakları saklıdır. Mevcut tekil kitap kampanyasında 1–9 adet için kargo 200 TL, 10 ve üzeri adet için ücretsizdir. Satış açıldığında kullanılabilir yöntemler ödeme ekranında gösterilir. Kapıda ödeme için ayrıca hizmet bedeli alınmaz. Faturanın basılı nüshası paketin içine konur.
Cayma bildirimi
Tüketici, kitabı kendisi veya belirlediği üçüncü kişi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe ve cezai şart olmadan cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. Aynı siparişin ayrı teslim edilen ürünlerinde süre son ürünün teslimiyle başlar. Açık cayma beyanınızı bilgi@gecedepo.com adresine e-posta veya satıcının kayıtlı adresine yazılı olarak iletin. Sipariş referansı ve ilgili kitapları belirtmeniz işlemi kolaylaştırır; aşağıdaki örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Telefon görüşmesi yerine kalıcı kayıt sağlayan bir bildirim tercih edin. Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin; satıcının geri alma teklifi varsa buna uyun.
Gönderim ve bedel iadesi
Cayma kapsamındaki iadeler Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile, satıcının yukarıda belirtilen iade adresine gönderilir. Bu taşıyıcılarla yapılan cayma iadesinde tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz. Belirtilen taşıyıcıların bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ek masraf istemeden ürünün alınmasını sağlar. Gönderim bilgileri ve iade kodu için bize ulaşabilirsiniz; bu işlem cayma hakkınızı satıcının ön onayına bağlamaz. Ürünü taşıma sırasında korunacak şekilde paketleyin. Fatura veya sipariş bilgisiyle eşleştirmeye yardımcı olun; fatura nüshasının kaybı tek başına yasal hakkı ortadan kaldırmaz. Cayma kapsamında tahsil edilen bedeller, varsa ilk teslimat bedeli de dâhil, yasal kapsamda iade edilir. İade süresi belirtilen taşıyıcıya teslimden; başka taşıyıcı kullanılmışsa ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gündür. Teslimden önce caymada süre bildirimin alınmasıyla başlar. İade, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun, tüketiciye masraf yüklemeden ve tek seferde yapılır. Kupon kabulü zorunlu değildir. Kısmi iadede iade edilen ürünler ve ilgili teslimat tutarı ayrıca gösterilir; cayma nedeniyle sonradan ceza veya önceden açıklanmamış ücret çıkarılmaz.
Kitaplar ve ayıplı ürünler
Yasal yükümlülükler dışında isteğe bağlı iade veya değişim hizmeti sunulmaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-e uyarınca maddi ortamda sunulan kitapların ürüne ait ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları teslimden sonra açılmışsa gerekçesiz cayma hakkı kullanılamaz. Sadece dış kargo kutusunun açılması bu istisnanın uygulanması için yeterli değildir. İstisnanın şartları oluşmayan satışlarda tüketicinin 14 günlük yasal cayma hakkı korunur. Standart bir kitabın sipariş üzerine basılması veya hazırlanması tek başına kişiye özel ürün olduğu anlamına gelmez. Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürünlerde tüketicinin kanuni hakları her durumda saklıdır.
Örnek cayma bildirimi
Kime: Yaşar Hız / bilgi@gecedepo.com Aşağıda belirttiğim kitapların satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullanıyorum. Sipariş referansı: Sipariş / teslim tarihi: Kitap adı ve adedi: Bedel: Ad soyad: Adres: Bildirim tarihi: İmza (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilirse): Bu örnek zorunlu değildir; açık bir cayma beyanı yeterlidir.