Satıcı ve iletişim
- Mağaza / marka
- Gece Depo / Gece Kitaplığı
- Satıcı ve veri sorumlusu
- Yaşar Hız · Şahıs işletmesi
- Vergi dairesi / VKN
- Mithatpaşa / 4620301420
- İş yeri ve iade adresi
- Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sok. No: 22/A, Çankaya/Ankara
- E-posta
- bilgi@gecedepo.com
- Telefon / WhatsApp
- +90 505 765 61 96
1. Taraflar ve konu
Satıcı, aşağıda ticari kimliği gösterilen işletme; alıcı, siparişin son kontrol bölümünde adı ve iletişim bilgileri bulunan tüketicidir. Sözleşmenin konusu, bu bölümde seçilen basılı kitapların belirtilen bedel ve koşullarla satışı ve teslimidir. Ön Bilgilendirme Formu ile siparişin ürün, adres ve tutar dökümü sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
2. Kuruluş, düzeltme ve ödeme
Alıcı, bilgileri göndermeden önce kontrol edip düzeltebilir. Sözleşme, açık kabul ve ödeme yükümlülüğü içeren son sipariş talebinin sistem tarafından kaydedilmesiyle kurulur. Bağlantı hatasında sipariş durumunu kontrol etmeden ikinci ödeme yapmayın. Satıcı, tahsil edilmemiş bir bedeli ödenmiş gösteremez. Alıcı kendi kullanmaya yetkili olduğu ödeme aracını ve doğru teslimat bilgilerini kullanmalıdır. Hatalı bilgi bildirildiğinde düzeltme için taraflar iş birliği yapar; bu hüküm tüketiciye sınırsız sorumluluk yüklemez.
3. Fiyat, fatura ve sipariş kapsamı
Son kontrol bölümündeki vergiler dâhil toplam, seçilen ürünler ve açıklanan kargo bedelinden oluşur. Satış açıkken kullanılabilir ödeme yöntemleri son kontrol ekranında gösterilir. Kart tahsilatı PayTR aracılığıyla yapılır; EFT / havale ve kapıda ödeme kullanılabilir yöntemler arasında sunulduğunda seçilebilir. EFT / havale siparişi ödeme doğrulanıncaya kadar ödeme bekler; kapıda ödeme siparişinin bedeli teslimatta tahsil edilir. Kapıda ödeme için ayrıca hizmet bedeli alınmaz. Havale / EFT alıcı ve IBAN bilgileri sipariş kaydından sonra müşteri hizmetleri tarafından paylaşılır; bu bilgiler ulaşmadan ödeme yapmayın. Ödeme onayı fatura yerine geçmez; satıcının düzenlediği faturanın basılı nüshası depo tarafından paketin içine eklenir. Mevcut siparişin bedeli veya koşulları sonraki site güncellemeleriyle tek taraflı değiştirilemez. Ek ürün, ikame ürün veya ek ücret için alıcının ayrıca kabulü gerekir. Kitap içeriğinin telif hakları hak sahiplerinde kalır; satın alma çoğaltma veya ticari dağıtım izni vermez.
4. Teslimat ve ifa
Satış yalnızca Türkiye içindeki adreslere yapılır. Kart ve EFT / havale siparişlerinde ödeme doğrulandıktan, kapıda ödeme siparişlerinde sipariş onayından sonra kitaplar Ankara’daki depoda 2–3 iş günü içinde hazırlanarak Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir. Bu süre müşteriye teslim süresi değildir. Kargonun teslim süresi il, ilçe, taşıyıcının hizmet alanı ve çalışma koşullarına göre değişebilir. Gönderi takip numarası, kargoya teslimin ardından alıcının siparişte belirttiği e-posta adresine iletilir. Bu açıklamalar yasal teslim süresini uzatmaz; standart kitaplarda teslim, siparişten itibaren en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir. Gecikme hâlinde alıcının yasal fesih ve iade hakları saklıdır. Satıcı, kendi belirttiği taşıyıcıyla teslim anına kadar kayıp ve hasardan sorumludur. Stokta bulunmama tek başına ifanın imkânsızlaşması değildir. Gerçek ifa imkânsızlığında satıcı durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde bildirir ve tahsil edilen bedelleri teslimat bedeliyle birlikte bildirimden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.
5. Cayma ve geri ödeme
Tüketici, kitabı kendisi veya belirlediği üçüncü kişi teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde gerekçe ve cezai şart olmadan cayabilir; teslimden önce de cayma bildirimi yapabilir. Aynı siparişin ayrı teslim edilen ürünlerinde süre son ürünün teslimiyle başlar. Açık cayma beyanınızı bilgi@gecedepo.com adresine e-posta veya satıcının kayıtlı adresine yazılı olarak iletin. Sipariş referansı ve ilgili kitapları belirtmeniz işlemi kolaylaştırır; aşağıdaki örnek formun kullanılması zorunlu değildir. Telefon görüşmesi yerine kalıcı kayıt sağlayan bir bildirim tercih edin. Cayma bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin; satıcının geri alma teklifi varsa buna uyun. Cayma kapsamındaki iadeler Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo ile, satıcının yukarıda belirtilen iade adresine gönderilir. Bu taşıyıcılarla yapılan cayma iadesinde tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz. Belirtilen taşıyıcıların bulunduğunuz yerde şubesi yoksa satıcı ek masraf istemeden ürünün alınmasını sağlar. Gönderim bilgileri ve iade kodu için bize ulaşabilirsiniz; bu işlem cayma hakkınızı satıcının ön onayına bağlamaz. Ürünü taşıma sırasında korunacak şekilde paketleyin. Fatura veya sipariş bilgisiyle eşleştirmeye yardımcı olun; fatura nüshasının kaybı tek başına yasal hakkı ortadan kaldırmaz. Cayma kapsamında tahsil edilen bedeller, varsa ilk teslimat bedeli de dâhil, yasal kapsamda iade edilir. İade süresi belirtilen taşıyıcıya teslimden; başka taşıyıcı kullanılmışsa ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gündür. Teslimden önce caymada süre bildirimin alınmasıyla başlar. İade, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun, tüketiciye masraf yüklemeden ve tek seferde yapılır. Kupon kabulü zorunlu değildir. Kısmi iadede iade edilen ürünler ve ilgili teslimat tutarı ayrıca gösterilir; cayma nedeniyle sonradan ceza veya önceden açıklanmamış ücret çıkarılmaz. Yasal yükümlülükler dışında isteğe bağlı iade veya değişim hizmeti sunulmaz. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-e uyarınca maddi ortamda sunulan kitapların ürüne ait ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları teslimden sonra açılmışsa gerekçesiz cayma hakkı kullanılamaz. Sadece dış kargo kutusunun açılması bu istisnanın uygulanması için yeterli değildir. İstisnanın şartları oluşmayan satışlarda tüketicinin 14 günlük yasal cayma hakkı korunur. Standart bir kitabın sipariş üzerine basılması veya hazırlanması tek başına kişiye özel ürün olduğu anlamına gelmez. Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürünlerde tüketicinin kanuni hakları her durumda saklıdır.
6. Ayıplı veya yanlış ürün
Yanlış kitap, eksik sayfa, baskı hatası veya taşıma hasarı varsa sipariş bilgisiyle bize ulaşın. Fotoğraf veya kargo tutanağı incelemeyi kolaylaştırır; bunların bulunmaması yasal hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Tüketicinin kanuni koşullara göre sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Ayıplı mal hakkı, gerekçesiz cayma hakkından ayrıdır.
7. Veriler ve kayıtlar
Siparişin yerine getirilmesi için gereken kişisel veri işlemleri KVKK Aydınlatma Metninde açıklanır. Bu sözleşmenin kabulü reklam izni veya yurt dışına aktarım için açık rıza sayılmaz. Siparişe ait ürün/bedel bilgileri, sözleşme sürümü ve işlem zamanı uyuşmazlıkların çözümü için kayıt altında tutulur. Satıcının kayıtları tek başına kesin ve münhasır delil değildir. Belgeleri yazdırarak veya cihazınıza kaydederek saklayabilir ve bir nüshasını satıcıdan isteyebilirsiniz.
8. Uyuşmazlıklar ve yürürlük
Başvurularınızı satıcının e-posta veya posta adresine iletebilirsiniz. Tüketici, uyuşmazlık tarihinde geçerli parasal sınırlar kapsamında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine başvurabilir; diğer uyuşmazlıklarda kanuni istisnalar saklı kalmak üzere zorunlu arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Bu metin tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını veya yetkili başvuru yollarını daraltmaz.